Ein Online Casino, das auf einen einfachen Ansatz setzt und nicht versucht, mit übermäßigem Glanz zu überzeugen. Dieser Herangehensweg wird von MonoPlay umgesetzt, einem jungen Anbieter aus Malta. Die Website ist ansprechend gestaltet, aber ohne viel Aufhebens erweist sie sich als angenehm zur Navigation. Um die Möglichkeiten des Casinos und das Angebot zu bewerten, werden wir uns in den folgenden Abschnitten ansehen.
Markenprofil
MonoPlay wurde 2019 gegründet und bietet seinen Service bereits seit seiner Gründung an. Das Unternehmen ist eine Marke der Firma “Highweb monoplay.com.de Ventures N.V.”, die ihren Sitz auf Malta hat, einer Insel mit liberaler Regulierung in Bezug auf Online-Spieler. Dies erklärt sich aus den Vorgaben der EU und des von diesen geforderten fairen Spielverhalten.
In Zeiten ständiger Erscheinung neuer Casinos ist es wichtig zu betonen, dass MonoPlay noch ein relativ junger Anbieter ist, aber durchaus nicht neuartig im Vergleich. Es gibt Online-Casinos, die eine deutlich größere Geschichte haben und trotzdem kein sehr positives Bild hinterlassen.
Um Spielern in der Welt der Gewinnchancen einen guten Eindruck zu vermitteln, hofft MonoPlay auf das Geschick dieser Spieler, um sich in diesem Markt durchzusetzen. Hierzu legt der Betreiber Wert darauf, dass seine Plattform leicht bedienbar ist und eine gute Atmosphäre bietet.
Anmeldung
Die Anmeldung bei MonoPlay kann über die Webseite erfolgen. Dabei wird ein neuer Account erstellt, indem man sich mit einer E-Mail-Adresse registriert. Diese Daten müssen im entsprechenden Formular eingegeben werden. Dazu gehören auch Name und Vorname des Spielers.
Zur Sicherheit der Spieler gibt es eine Option für einen Bonuscode. Dieser kann auf der Startseite abgelesen werden, nachdem man sich zum ersten Mal angemeldet hat. So wird den Anmeldevorgang ein bisschen lebendiger gemacht und die Sichtbarkeit des Casinos verbessert.
Es ist wichtig zu beachten, dass Spielern vor einer richtigen Registrierung mit E-Mail-Angabe und -Bestätigung der Adresse gegeben werden muss. So kann sichergestellt werden, dass die E-Mails von MonoPlay den Besitzer auch erreichen. Dieser Vorgang sollte nicht ausgelassen werden.
Account-Features
Wenn man sich erfolgreich angemeldet hat, stehen Spielern diverse Funktionen zur Verfügung. Dazu gehören unter anderem:
- Ein Dashboard für die Spieler.
- Der Zugriff auf alle verfügbaren Spiele des Casinos.
- Eine Rubrik “Mein Konto”, in der alle Transaktionen und Gewinne dargestellt sind.
Es wird empfohlen, sich über den Kundendienst bei allen Fragen oder Problemen zu erkundigen. Dieser unterstützt Spieler rund um die Uhr mit verschiedenen Sprachauswahl für einen besseren Support.
Bonusrange
Der Bonus ist ein zentrales Element in fast jedem Online Casino. Hierbei werden neue Kunden mit einer Vorteilszusammenstellung angelockt. In MonoPlay gibt es folgende Boni:
- Eine 100%-Bonus auf die erste Einzahlung.
- Einen Wochen-Reload-Bonus von 30%.
- Freispiel-Touristik.
Der Bonus ist wichtig, um den Spieler zu überzeugen und ihn in das Spielen mit einzubinden. Wir werden später im Detail erklären, was der Bonusrange von MonoPlay bieten kann.
Geldbeträge für Einzahlung und Auszahlung
Das Casino bietet verschiedene Möglichkeiten an, Geld auf ein Account einzahlen oder es auszuzahlen zu können:
- Zahlungsanbieter: Über PayPal (bis 24 Stunden), Skrill-Moneybookers, Neteller. Siehe auch die Bankverbindung.
- Kreditkarte.
Für eine Auszahlung wird immer mindestens der gesamte Wert des Kontos abgebucht. In vielen Fällen kann dies so hoch wie einige Euro sein, ohne dass dieser Spieler dann Geld hat und auf dem Casino-Konto steht.
Spielangebot
Die Spielart, die in MonoPlay angeboten wird, ist breit gefächert:
- Automatenspiele:
- Joker
- Mermaid Queen
- Ein-Geier
- Roulette und Blackjack mit verschiedenen Strategievarianten.
- Live-Roulette.
- Poker: Cashgames für alle Level.
- Bingo-Spielautomaten.
Diverse Spielanbieter sind hierfür verantwortlich:
- EGT (Novomatic).
- Playtech.
- Microgaming.
- Betsoft.
Die Auswahl des Casinos ist stark durch die Möglichkeit bestimmt, dass es sich nur um wenige Spiele handelt und auch nur mit einigen Automaten verbunden sein muss. Dennoch sehen wir in MonoPlay eine breite Palette für unterschiedliche Interessen an der Online-Unterhaltung.
Verfügbarkeit auf Mobilgeräten
Die App von MonoPlay ist bei verschiedenen Betreibern wie Android oder iOS verfügbar, aber keine eigenständige Verbindung zum Casino. Die Webseite kann immer direkt verwendet werden.
Ein weiterer Vorteil dieser Plattform ist die Tatsache, dass der Zugriff auf das gesamte Anwenderverhalten unkompliziert und bequem bleibt. Dies gilt auch für die Mobile-Version, bei welcher man sich trotzdem nicht um eine neue Software kümmern muss.
Sicherheit
Die Plattform ist sicher. Da MonoPlay in der EU einen Sitz hat, haben wir uns auf den Schutz der Spieler verlassen. Dazu gehören die folgenden Punkte:
- Ein ausreichendes Regulierungsnetz.
- Die Möglichkeit zur Anmeldung über eine E-Mail-Adresse.
- Der Einsatz von Sicherheitscodes für alle Zahlungen und Transaktionen.
Der Nutzer wird stets durch den Kundenservice unterstützt. In vielen Fällen gibt es auch keine Wartezeiten, bei welcher man seine Fragen stellen kann. Durch die Verwendung der richtigen Sprachauswahl erhöht sich somit das Service-Leistungs-Verhältnis des Unternehmens.
Kundendienst
Spielern steht hierbei eine Rufnummer zur Verfügung:
- 0800 3334.
- Auch ein Formular, um eine E-Mail an den Kundenservice zu schreiben ist verfügbar.
Der Kundendienst von MonoPlay wird nicht auf jeden Spieler oder jede Anfrage begrenzt. Er kann abends wie auch tagsüber erreicht werden und hat seinen Ruf aufgebaut durch die Treue seiner Kunden.
Nutzerschätzung
Das Casino bietet eine ansprechende Atmosphäre und eine sehr benutzerfreundliche Seite, mit einer einfachen Navigation für alle Spieler. Die Zahl der Spielarten ist gut im Würfelstand und die Möglichkeiten des Bonusangebots werden neu in den verschiedenen Fällen dargestellt.
Der Kundenservice ist immer erreichbar, um Fragen oder Probleme zu klären und bietet eine gute Sicht auf das Casino mit unterschiedlicher Sprachauswahl. Das Sicherheitssystem ist für jeden Spieler vertrauenswürdig und bietet keine Wartezeiten im direkten Anruf.
Es gibt auch die Möglichkeit der Auszahlung der Geldbeträge über verschiedene Zahlungsanbieter, aber sie sind in den meisten Fällen nur so hoch wie einige Euro. Die Nutzung eines Kreditkarten wird jedoch empfohlen, um höhere Beträge abzuheben und mehr Sicherheit für sich zu gewinnen.
Insgesamt haben wir das Endergebnis der Bewertung des Casinos erreicht: Es ist ein sehr gutes Online Casino mit breitem Spielangebot und moderner Ausführung.